Dellenmeier Gutachter

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un dossier d'accident numérique ?

Votre collection centrale de toutes les données de l'accident : photos, parties, témoins, documents et déroulement – structurée, stockée en sécurité et accessible à tout moment via votre lien personnel.

Dois-je installer l'application ?

Non. L'application fonctionne directement dans le navigateur. En option, ajoutez-la à l'écran d'accueil comme web app – sans app store.

Combien ça coûte ?

Pour les victimes d'accident, l'utilisation est entièrement gratuite. En cas d'accident non responsable, l'assurance adverse prend en charge expert et avocat.

Qui reçoit mes données ?

Vos données restent dans votre dossier. Les partenaires du réseau, avocat ou garage, ne les reçoivent que lorsque vous les mandatez expressément. Détails dans la politique de confidentialité.

Dois-je appeler la police ?

Oui en cas de blessés, de responsabilité incertaine, de dégâts importants ou de délit de fuite. Pour des dommages mineurs évidents, l'échange des données suffit souvent – dans le doute, appelez.

Que faut-il éviter sur les lieux ?

N'admettez pas votre responsabilité et ne signez rien sans vérification. Documentez calmement photos, données et témoins – l'application vous guide à chaque étape.